Marina Palace ★★★★

Emplacement

La chambre était spacieuse, propre, bien située face à la piscine et au jardin. Lit confortable.

La qualité de la chambre n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 *. Les transats autour de la piscine désastreux! Pour le buffet du petit déjeuner il y a beaucoup trop de gaspillages...les gens se servent beaucoup de nourriture pour ne pas la manger et ensuite finir à la poubelle !!!

Le personnel d'accueil et de réception a fait des efforts ainsi que les agents d'entretien. La chambre était grande.

La vétusté de l'hôtel, la moquette était sale, la literie, les équipements de la salle de bain et des toilettes sont très vieux La chasse d'eau défectueuse pendant les 2 nuits, vous imaginez un hôtel 4 étoiles avec un WC où il faut tirer 10 fois sans arriver à déboucher.... Pour la demie pension, les mêmes repas pour le déjeuner et le dîner. Heureusement que nous avions le déjeuner dehors sinon nous n'aurions pas eu de souvenirs gustatifs de la Tunisie. Et le pire, il n'y a pas de wifi dans les chambres. Il faut être en bas à la salle de réception pour avoir le wifi. C'est incroyable qu'à l'ère du numérique, un hôtel de 4 étoiles ne soit pas équipé de wifi dans les chambres.... J'espère vraiment que vous prendriez en compte ces observations. Nous avons été très déçus de notre séjour dans ce hôtel, heureusement que nous avions eu la chance d'avoir séjourné dans d'autres lieux et hôtels lors ces vacances. Cordialement

Piscine

Wifi nul

Le seul point positif est que l établissement bien placé Dommage

L'accueil et le service sont introuvables même zéro c'est trop Fuite de condensation du faux plafond qui n'a jamais été vérifié malgré plusieurs demandes obligé de placer la poubelle pour ne pas mouiller la moquette Pas assez de serviettes pour les occupants malgré les demandes répétées etc bref juste un dortoir

L'emplacement, la piscine et les transats en quantité suffisante, la grandeur de la chambre. le prix pour deux chambres en demi pension. le SPA qui offre de belles prestations à des prix très doux.

vétusté des équipements, manque flagrant de personnel d'entretien et aussi à l'accueil. de nombreux déchets jonchent le sol au niveaux de la pelouse et un peu partout et personne pour ramasser. les vitres de l'accueil mériterait d'être nettoyés ce qui ramènerait plus de luminosité. le maitre nageur très sympathique fait le boulot de 4 personnes ( maitre nageur, pisciniste, plagiste et ramasse aussi les déchets aux abords de la piscine). la dame de l'accueil est très sympathique mais est toute seule pour tout gérer et se retrouve rapidement débordée. dans la chambre 358 une portière de l'armoire cassée. l'évier et la baignoire bouchée par un bouchon de cheveux. le choix du diner était très restreint et basique. dommage qu'au petit déjeuner il n'y ait pas de vrai jus d'orange, lait et du vrai cacao. pas de crêpes ou de beignets qui offrirait plus de choix. pas beaucoup de choix au niveau des fruits, uniquement pastèque et melon. la journée au niveau de la piscine il n'y a pas de service de restauration (pizza ou bar) du coup les clients vont se restaurer dehors et ramènent les denrées dans l'hôtel, c'est dommage car il y a toutes les structures pour offrir plus de services. la boutique de l'hotel est à l'abandon ainsi que la pizzeria. cet hôtel a un très fort potentiel mais il faudrait embaucher du personnel et rénover, ce qui permettrait d'augmenter les prix qui sont très bas.

La ville la chambre

L accueil à l arrivée mauvaise organisation Pas de toboggan dans la piscine pas de balançoire pour les enfants Pas d animation le soir

Le piscine 

Non propre Personnel désagréable sur tout à la réception Vol pas dû climatisation Je souhaite qu’ils prennent soin de cette établissement

Bonjour, la nourriture était bonne et le personnel du restaurant accueillant et chaleureux.

Le personnel au niveau de la réception médiocre et très lent, à l'intérieur de la chambre la baignoire était salle et bouché l'eau ne circulait presque pas. Le sèche cheveux avait de la poussière.

Piscine Emplacement

Bouf trop cher et non varié Robinetterie défectueuse dans les chambres avec fuite d'eau

La chambre était spacieuse, propre, bien située face à la piscine et au jardin. Lit confortable.

La qualité de la chambre n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 *. Les transats autour de la piscine désastreux! Pour le buffet du petit déjeuner il y a beaucoup trop de gaspillages...les gens se servent beaucoup de nourriture pour ne pas la manger et ensuite finir à la poubelle !!!

Le personnel d'accueil et de réception a fait des efforts ainsi que les agents d'entretien. La chambre était grande.

La vétusté de l'hôtel, la moquette était sale, la literie, les équipements de la salle de bain et des toilettes sont très vieux La chasse d'eau défectueuse pendant les 2 nuits, vous imaginez un hôtel 4 étoiles avec un WC où il faut tirer 10 fois sans arriver à déboucher.... Pour la demie pension, les mêmes repas pour le déjeuner et le dîner. Heureusement que nous avions le déjeuner dehors sinon nous n'aurions pas eu de souvenirs gustatifs de la Tunisie. Et le pire, il n'y a pas de wifi dans les chambres. Il faut être en bas à la salle de réception pour avoir le wifi. C'est incroyable qu'à l'ère du numérique, un hôtel de 4 étoiles ne soit pas équipé de wifi dans les chambres.... J'espère vraiment que vous prendriez en compte ces observations. Nous avons été très déçus de notre séjour dans ce hôtel, heureusement que nous avions eu la chance d'avoir séjourné dans d'autres lieux et hôtels lors ces vacances. Cordialement

Piscine

Wifi nul

Le seul point positif est que l établissement bien placé Dommage

L'accueil et le service sont introuvables même zéro c'est trop Fuite de condensation du faux plafond qui n'a jamais été vérifié malgré plusieurs demandes obligé de placer la poubelle pour ne pas mouiller la moquette Pas assez de serviettes pour les occupants malgré les demandes répétées etc bref juste un dortoir

L'emplacement, la piscine et les transats en quantité suffisante, la grandeur de la chambre. le prix pour deux chambres en demi pension. le SPA qui offre de belles prestations à des prix très doux.

vétusté des équipements, manque flagrant de personnel d'entretien et aussi à l'accueil. de nombreux déchets jonchent le sol au niveaux de la pelouse et un peu partout et personne pour ramasser. les vitres de l'accueil mériterait d'être nettoyés ce qui ramènerait plus de luminosité. le maitre nageur très sympathique fait le boulot de 4 personnes ( maitre nageur, pisciniste, plagiste et ramasse aussi les déchets aux abords de la piscine). la dame de l'accueil est très sympathique mais est toute seule pour tout gérer et se retrouve rapidement débordée. dans la chambre 358 une portière de l'armoire cassée. l'évier et la baignoire bouchée par un bouchon de cheveux. le choix du diner était très restreint et basique. dommage qu'au petit déjeuner il n'y ait pas de vrai jus d'orange, lait et du vrai cacao. pas de crêpes ou de beignets qui offrirait plus de choix. pas beaucoup de choix au niveau des fruits, uniquement pastèque et melon. la journée au niveau de la piscine il n'y a pas de service de restauration (pizza ou bar) du coup les clients vont se restaurer dehors et ramènent les denrées dans l'hôtel, c'est dommage car il y a toutes les structures pour offrir plus de services. la boutique de l'hotel est à l'abandon ainsi que la pizzeria. cet hôtel a un très fort potentiel mais il faudrait embaucher du personnel et rénover, ce qui permettrait d'augmenter les prix qui sont très bas.

La ville la chambre

L accueil à l arrivée mauvaise organisation Pas de toboggan dans la piscine pas de balançoire pour les enfants Pas d animation le soir

Le piscine 

Non propre Personnel désagréable sur tout à la réception Vol pas dû climatisation Je souhaite qu’ils prennent soin de cette établissement

Bonjour, la nourriture était bonne et le personnel du restaurant accueillant et chaleureux.

Le personnel au niveau de la réception médiocre et très lent, à l'intérieur de la chambre la baignoire était salle et bouché l'eau ne circulait presque pas. Le sèche cheveux avait de la poussière.

Piscine Emplacement

Bouf trop cher et non varié Robinetterie défectueuse dans les chambres avec fuite d'eau

5/10

tout a refaire !!!